通往奴役之路：给普通职场人的对话式深度课程 · 补充深读十三：为什么组织变革常”越改越复杂”
补充深读十三：为什么组织变革常”越改越复杂”
老周：小杨，深读再加两篇，把”组织变革”这件你一定常经历的事，用全书逻辑拆透。第十三篇，聊”越改越复杂”。
小杨：太对了！我们每隔半年就”变革”一次，每次完，流程比之前还多。
老周：用尺子拆，原因清晰：变革本为”解决真问题”，可落到执行，常踩两条——
其一，目标置换（第6章）：变革的”目的”（解决X）被换成”变革本身可见”（搞出新版架构、新系统）。于是大家冲”显得改了”，不冲”真解决了”。
其二，中央计划难题（第3章）：总部设计新流程，拿不全一线的局部知识，设计必错位；错位暴露，总部不反思”我该放权”，反而”再加细则来修”，细则叠细则，复杂度和错一起涨。
其三，依赖闭合（第10章）：新细则制造新依赖（大家更不会自己判断），更不会判断就更要细则，循环。
三者一叠，你就看到：每次”简化”的变革，结局是”更复杂”。哈耶克会说，这不是某次变革的意外，是”用计划修计划”的必然——你越想用设计解决设计出的问题，窟窿越多。
小杨：所以变革失败，不是执行不力，是路子错了：该放权的放了，却去加细则。
老周：对。清醒的变革，是”划边界、通信号、放判断”，不是”换套更细的图纸”。你下次见变革，先问：它是在让一线更会判断，还是让一线更等指令？前者真改，后者换汤。