通往奴役之路：给普通职场人的对话式深度课程 · 补充深读四：专家与傲慢——为什么”懂行的人”也常替别人做错决定

补充深读四：专家与傲慢——为什么”懂行的人”也常替别人做错决定

老周：小杨，前面深读聊了整体、时间、竞争。这第四篇，聊个更扎你我的：专家。很多人觉得，计划错，是因为计划的人不够专业；换专家来，就好了。哈耶克会摇头。

小杨：专家也会错？可专家就是比我们懂啊。

老周：专家在他那一行，确实比你懂——这是事实，要认。但问题在于，专家替你做决定时，他缺的不是”他那行的知识”，而是”你这个具体处境的知识”。这两样，是不同性质的东西。

我打个比方。营养专家懂”人该怎么吃”，这是通用知识；但他不知道”你今晚十点下班、楼下只有烧烤、明天要早起、钱包剩三十”这个具体情境。替你决定”今晚吃啥”时，他缺的恰恰是后一样。而这一样，只有你持有。

所以专家替你错，不是因为他蠢，而是因为他再专业，也拿不到你的局部知识。他在自己领域越精深，越容易高估”通用知识”能覆盖一切，越容易忽略”具体人具体境”的分量——这就是专家的傲慢：以为懂原理，就懂你怎么活。

小杨：这解释了我们总被”最佳实践”坑。专家的最佳实践，是别人的最佳，不是我的。

老周：对。落到职场：顾问、总部专家、行业大牛给的方案，要带着”这是通用经验、我的局部它覆盖不到”的清醒去接。能用的，拿来参考；覆盖不到的，按你的情境改。别因为对方头衔亮，就把自己的判断交出去。你对自己的局部，比任何专家都权威——这一点，谁也替不了你。