影响力:给普通职场人的对话式深度课程 · 第12章 闭环:普通人怎样既不被控、也不滥用

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第12章 闭环:普通人怎样既不被控、也不滥用

十二章走完,你成了什么样的人

导师:到这章,六大原理、对比、防御、反用、个人清单、职场稳,都过了一遍。我想先问你一个收尾的问题:学完这些,你打算变成什么样的人?

职场人:我本来想说”以后谁都忽悠不了我”,但第九章讲了,那不现实,也不该。

导师:对,而且”谁都忽悠不了”是幻觉——西奥迪尼自己都被忽悠过。我们要的不是”刀枪不入”,是”醒得过来”。一个普通人,学了影响力之后最好的状态是:平常好好待人、关键决定不被推着走、用原理时也用在双方好上。这三点,正好收个闭环。

第一环:平常好好待人,就是最好的”防御储备”

导师:你可能没想到,防御的第一步不在”被推时”,在”平时”。书里所有原理,反过来看都是”人与人怎么好好相处”:互惠是礼尚往来,承诺是言出必行,社会认同是看群体智慧,喜好是真诚亲近,权威是尊重真本事,稀缺是珍惜真实机会,对比是公平参照。你平时把这些活成习惯,反而最难被人拿捏——因为你不缺、不慌、不孤、不冷、不怂、不急、不盲。

职场人:啥意思?

导师:你平时就礼尚往来,别人用小恩套你,你谢完就翻篇,不欠不绑;你平时言出必行,别人用”你说过”套你,你分得清”真承诺”和”被诱导承诺”;你平时有主见,别人用”大家都在做”带不动你;你关系干净,别人用”捧”换不走你;你尊重真专家也敢质疑假权威;你不慌”错过”,因为知道好东西不靠抢;你有自己的标尺,不被别人喂的尺子量。看,防御不是临时抱佛脚,是平时的样子。

第二环:关键决定,亮灯、踩闸、回到事本身

导师:真到被推的当口,记住三步走,第二章到第八章全收进这三步:

第一步,亮灯——感觉到”烫”(不好意思/怕错过/被捧/不敢质疑/跟着慌),心里”叮”一下:有开关亮了。

第二步,踩闸——用对应的反问:“假如没有那个开关,我还做吗?“把开关和决定剥开。

第三步,回到事本身——只问”这东西/这事,本身该不该、值不值、我答应得起吗”。答案从这来,不从”欠/怕/喜欢/服/跟”来。

职场人:三步听起来简单。

导师:简单,但得练。头几次你还是冲,正常。每冲一次复盘”该亮灯时我没亮、该踩闸时我没踩”,下次就早半秒。半秒积半秒,一年你就稳了。防御是肌肉,不是知识点——这是全书我最想拍你肩膀说的一句话。

第三环:用原理,用在双方好、光明正大

导师:最后这环,回到第九章。你手里有七把工具,别拿去操控,拿去成全。请人帮忙先给后取、带人让他自己承诺、推事用真实同群、建信任用真资质、说时限只说真的、帮人建合理参照。每一步都经得起问、长期攒信用。操控省一时、坑一世;真诚慢一点、稳一生。

职场人:所以学了影响力,最高级的使用,是”不滥用”。

导师:就这句,可以刻桌上。知晓开关的人,最危险的不是被别人按,是自己忍不住去按别人。能按住自己不滥用,才是真自由。

给普通职场人的三句临别话

导师:收尾,三句送你。

第一,你每天都被影响,这不可耻,这是人。可耻的是”被推了一辈子还不知道”。你现在知道了,这辈子就值回票价。

第二,觉察比免疫重要。别追求”再也不中招”,那不 human;追求”中招时多半能醒、重要决定不翻车”,那才 real。

第三,这些原理是双刃的。你用来护自己,也用来对人好。刀在你手,往哪砍,是你的人品,不是书的事。

职场人:十二章听下来,我最大的变化是——以后看到”限时最后三件”,先笑一下,再问”真的吗、我要吗”。

导师:你已经毕业了。那一下笑,就是自由。

【思考题】

  1. 用这章”三环”回顾你自己:你平时在哪一环最弱(平时待人储备/关键决定亮灯踩闸/用原理不滥用)?举一个具体表现,并写你接下来一个月打算做的、最小的一个改变。
  2. 你说”学了影响力最危险的是自己忍不住按别人”。回想你过去有没有”差点或已经”用开关推身边人的事(哪怕是善意的,比如哄家人报名)?用”三环”的第三环检一下:它经得起问吗、长期攒信用还是掉信用?
  3. 如果让你给三年前的自己写一句话”关于被影响这件事”,你会写什么?为什么是这句,它对应七大原理里的哪一个、或哪一个防御动作?

【参考答案】

  1. 三环自检示例:最弱的是”关键决定亮灯踩闸”——平时待人还行(第一环尚可),也不怎么操控人(第三环尚可),但一到”限时/被夸”就冲,事后才醒。具体表现:直播限时必抢、领导一夸就接活。接下来一个月最小改变:把手机锁屏设成”随时能买,还急吗?“(稀缺刹车),每次要点支付前先看锁屏三秒。这改变小到不可能失败,但能让你在最高频的坑上先亮灯。一个月后看复盘:抢下单的次数若下降,说明肌肉长了;没降也不自责,再叠加”被捧时先停三秒”的第二句。改变要小、要可坚持,别立”从此再不冲动”的空flag——那必败。

  2. 自检示例:你曾为让妈去体检,说”现在人都查,不查不行”(其实是怕她抗拒才用社会认同+稀缺”不行”吓她)。用第三环检:经得起问吗——“人都查”是半真(确实很多人在查,但”不查不行”是夸大的紧迫),算擦边;长期攒信用还是掉信用——妈妈后来发现没那么急,可能觉得”你吓我”,略掉。改成真诚用法:“妈,老李叔上月体检查出早期、治好了,他说多亏那次。您也去个基础套餐,我陪您,图个踏实。“——用真实相似参照(老李)、不造假紧迫、陪伴降低抗拒,经得起问、攒的是”孩子为我好”的信用。区别全在”有没有夸大/造假来借开关”。善意也别借假开关,否则善意变操控。

  3. 给三年前自己的一句话:“先问’假如没这个开关,我还做吗’,再动。“对应防御动作里的”假设没有”反问(第二环踩闸),也横跨七大原理——每个原理都能用这一句剥开。为什么是这句:三年前的你,吃亏全在”当下被推、事后才想”,从没在决定前剥过开关。这句话不需要你变聪明,只需要你多停一秒问一句,就能拦下八成冲动消费、九成被推着的答应。它比”多读书""多思考”更可执行——思考太虚,“假设没有那个开关”是具体动作。送这句话,等于送当年的自己一把刹车闸。