影响力：给普通职场人的对话式深度课程 · 开篇引子：你每天都在被”影响力”推着走，只是你没察觉
开篇引子：你每天都在被”影响力”推着走，只是你没察觉
导师：先别急着翻书。我问你一个特别日常的事——你上一次，明明不是特别想买，最后却还是买了的东西，是什么？
职场人：这……上周超市那个试吃摊。我本来只是路过，尝了一小块牛肉干，那大姐特别热情地又给我倒了一杯酸梅汤，还跟我聊了两句”小姑娘/小伙子你气色真好”。我最后拎了两袋走，其实回家根本没吃完。
导师：很好，这就开始了。你注意没有，你”本来只是路过”，最后却”拎了两袋走”。中间发生了什么？是大姐证明了那牛肉干有多好、性价比多高吗？还是说，有别的、更隐蔽的东西在起作用？
职场人：嗯……她对我那么好，我又白吃白喝了，不买好像说不过去。
导师：你用了”说不过去”这四个字。这四个字特别值钱。它说明你做这个决定，不是因为理性判断”我需要、它值”，而是因为一种”欠了别人、得还”的感觉。而那个感觉，不是牛肉干本身给你的，是那个试吃、那杯酸梅汤、那句夸奖，一点点垫起来的。
职场人：所以我是被”套路”了？
导师：先别急着贴”套路”这种词。这个词太情绪化了，一贴上去你就只会生气，学不到东西。我们要做的是：把这股”说不过去”的力量，从黑箱里拽出来看清楚。看清楚了，你下次既能不被牵着走，也知道怎么在真诚的沟通里，合理地用它。
职场人：可我一个普通上班族，每天就是挤地铁、开会、写报告、应付领导客户，读《影响力》这种书，跟我有啥关系？
导师：关系大了。你以为”影响力”只发生在推销员和顾客之间？错了。它发生在——
你领导说”这个项目就你最靠谱了”，你就接了本不该接的活； 同事说”帮我把这个表填一下呗，反正你Excel熟”，你就帮了本可以拒绝的忙； 群里都在转”再不买就涨价”，你就慌着下了单； 亲戚打电话”就借两万周转一下，下月就还”，你明明手头紧还是答应了； 排队长的店你更想进，好评多的你更敢买，穿白大褂的你说啥你都更信。
这些，没有一个需要你会编程、懂技术。它们都是”人影响人”的最底层开关。西奥迪尼干的事，就是把这些开关一个个找出来、命名、拆开给你看。
职场人：听起来有点可怕。
导师：可怕的是”不知道自己被影响”，不可怕的是”知道之后还能选择”。这本书最反直觉的一点就是：这些开关不是坏人发明的，它们是人类为了省力气活着，进化出来的”自动顺从”本能。在绝大多数时候，它们帮你快速做对决定。但在有人刻意设计的环境里，它们会被”借”去，让你替别人做决定，还以为是自己的主意。
职场人：那我的目标，是彻底关掉这些开关？
导师：关不掉，也不该关。你关了就没法正常生活了——你看到红灯停、看到”热”就离火远点，那都是自动反应。我们要做的是：在重要的决定上，给自动反应加一个”人工确认”——脑子亮一盏灯，“等一下，我现在是被哪个开关推着？这真是我想做的吗？”
职场人：这课要怎么上？
导师：我们一章一个开关，慢慢来。每章先从一个你一定经历过的日常场景聊起，再拆机制，再讲怎么用、怎么防，最后留几道思考题和一个详细的参考答案，你自己推一遍，才算真懂。我们不赶进度，但要往深里走，不水。
职场人：行，那从哪开始？
导师：从最古老、也最让你”说不过去”的那个开始——互惠。