通往奴役之路:给普通职场人的对话式深度课程 · 职场专题一:内卷的源头——当努力都指向”被看见”而非”创造价值”
职场专题一:内卷的源头——当努力都指向”被看见”而非”创造价值”
老周:小杨,两篇深读完了,换两个更贴你日常的管理专题。第一个,聊”内卷”。这词你肯定熟,但用哈耶克的尺子,能看清它为啥来。
小杨:内卷不就是大家拼命但没用吗?用你的尺子怎么拆?
老周:内卷的本质,是努力的指向,从”创造价值”歪到了”被看见、被考核”。而这一歪,往往是因为前面几章的机制叠在一起:
其一,目标置换(第6章)——考核的是A(写没写、开没开、打卡没),大家就冲A,不冲真价值B。 其二,信号失灵(第3章)——上面看不到真实价值,只看到可见的动作,于是大家把力气投向”可见”。 其三,软强制(第4章)——不做这些可见动作,就丢机会,于是人人被迫卷。
三者一叠,你就看到:所有人都在”显得努力”,没人真在”创造价值”。因为创造价值常是慢的、隐形的,而被看见是快的、显形的。在错位信号下,理性的人选显形的。
小杨:我们组就是。大家PPT越做越花,因为老板看PPT;真解决问题的活,反而没人抢,因为看不见。
老周:典型。破内卷,个人能做的:一,在可见动作之外,偷偷保一点真价值——哪怕不被马上看见,你长出的真实能力跑不了;二,用结果换可见——把”我解决了X问题”主动讲清楚,让真价值被看见,而非靠堆动作;三,在带人时,少考核可见动作、多问”你这事真解决了没”,你这块就少卷一点。
小杨:原来内卷不是”人懒”或”人疯”,是信号错位逼出来的。
老周:对,看懂源头,你就不会跟着卷,也不会鄙视卷的人——你只会去修那个错位的信号,或在自己这块绕开它。